Pro Teknik
Servis:
- 100% Ajax kodlama ile yüksek performans
- SQL Veritabani
- Kurulum gerektirmez. Tamamı web tabanlı
- Türkce ve Ingilizce
- Güçlü Admin Konsolu
- Güçlü Personel Konsolu
- Kullanımı kolay ara yüz. Sağ tıklama ile detaylara erişebilirlik.
- Detaylı sorgulama ve filtreleme
- Limitsiz kullanıcı tanımı
- SMS ve E-Posta entegrasyonu
- 99.98 % Sistem Uptime
Pro Teknik Servis yazılımı Online Teknik Servis Programın servis takiblerini yapabildiği online bir yazılımdır.
Teknik Servisler yazılım sayesinde tüm süreçleri kontrol altında tutarlar.
Standard süreçler aşağıdaki gibidir ve firma tarafından arttırılabilir.
Mevcut Katagoriler :
Ek Bilgi Bekleyenler; İşlemdeler; M.S. Gidecekler; M. Servistekiler; Onay Bekliyor; Onay Verildi; Onay Verilmedi; Parça Bekleyenler; Servis Bekleyenler; Tamiri Bitenler.
Hizmet24.com üzerinden veya
kendi web siteniz üzerinden müşterileriniz ürünlerinin durumunu görebilir. (Kendi web siteniz üzerinden hizmet24 sorgulaması için lütfen arayın.)
Müşterileriniz hizmet24 üzerinden kredi kartı ile ödeme yapabilir.
Pro Teknik Servis programı için 09.00 - 18.00 arası telefon yada e-posta ile destek alabilirsiniz.
Tanıtım
Videoları : (Personel Konsolu)
Yeni Kayıt Eklemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Ayarları Düzenlemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Arama yapmayı görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 1.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 2.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 3.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 4.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 5.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Kayıt İşlemleri 6.Bölümü görüntülemek için tıklayınız.
Tanıtım
Videoları : (Admin Konsolu)
Yeni Kullanıcı Eklemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Kullanıcı Düzenlemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Yeni Servis Durumu Eklemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Servis Durumu Düzenlemeyi görüntülemek için tıklayınız.
SMS Şablonlarını oluşturma ve düzenlemeyi görüntülemek için tıklayınız.
E-Posta Şablonlarını oluşturma ve düzenlemeyi görüntülemek için tıklayınız.
Personel Konsolu: (Genel)
Yeni Servis Kaydına tıklayarak ürün girişini yapınız.
Önce seri numarası girin, yada listeden seçin.
Müşteri girişi yapınız.
Arıza kaydını girin.
Girişiniz yeni kayıtlar altında gözükür. Sağ tıklayarak kayıtla ilgili işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Artık müşterinize ürün kabul formunu verebilirsiniz.
Form Örneği
SMS ve E-Posta Gönderme ? Ürünün tamir ücretinin müşteri tarafından onaylanması için kullanabilirsiniz
Müşteri onaylamak için verilen formdaki numaraları girerek onaylayıp ödeme yapabilir.
|
