Form ve Müşteri numaranız ile sorgulama yaptıktan sonra ürününüzün durumunu öğrenebilir ve ürününüz ile ilgili işlemleri (onaylama, ödeme vs.) gerçekleştirebilirsiniz.
Firma Hizmet24 online teknik servis programını kullanarak tüm servis işlemlerini gerçekleştirip müşterilerini internet üzerinden ve sms yolu ile bilgilendirebilir. Ayrıca müşteri Hizmet24.com üzerinden kredi karti ile güvenli ödeme yapabilir. Böylece teknik servis firması pos mailyetine girmeden müşterisine kredi kartı ile ödeme olanağı sağlamış olur.
Hizmet24 teknik servis programını yıllık ödeme ile kullanarak bir çok avantaj sağlar.
Donanım ve yazılım satın almadan çok fonksiyonlu teknik servis programına sahip olur. Müşteri ilişkileri yönetimine sahip olur. Ürünle ilgili bilgileri İnternet ve SMS üzerinden sağlar. Operasyon maliyetlerini düşürmüş olur. Her musteriyi telefonla arayip urun ile ilgili bilgi vermesine gerek olmayacagi icin telefon giderlerini dusurur. Sadece bilgilendirme yapmak için eleman tahsis etmesine gerek kalmaz. Muşterilerine kredi karti ile ödeme, kurye ile ürünü teslim etme olanağı sağlar. Tüm verdiği hizmetleri kayıt altına almış olur. Pro Teknik Servis programının tüm özelliklerine sahip olur. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmuş olur.
Müşteri Müşteri servis ücretini kredi kartı ile online olarak yapabilir. SMS ve internet yolu ile her zaman ürünü ile ilgili bilgi alabilir. İstediği zaman hizmet24.com sitesinden kendi ürününü sorgulayarak ürünün durumu ile ilgili anında bilgi sahibi olabilir. Ürününü kurye ile teslim alabilir.
Donanım ve yazılım satın almadan çok fonksiyonlu teknik servis programına sahip olur.